Переведення часу на зимовий та літній періоди

Для коректної роботи SmartConnect в офлайн режимі за умов переведення часу.

Загальні рекомендації

1. Не проводьте операції з 3 до 4 ранку в останню неділю жовтня, щоб не заблокувати можливість вивантаження чеків в ДПС

2. Перевірте в налаштуваннях комп'ютера чи включено автоматичне переведення часу:

   1. Натисніть правою кнопкою миші (ПКМ) на область дати та часу у правому нижньому кутку екрана
      
   2. Оберіть в контекстному меню пункт Налаштування дати та часу
      
   3. Перевірте, чи увімкнено перемикач Встановлювати час автоматично

Рекомендації по роботі

1. Якщо зміну було відкрито до переведення часу:

   1. Зміну можна не закривати (Z-звіт) у період з 3 до 4 ранку;
      
   2. Продовжуйте фіскалізувати чеки вже після автоматичного переведення часу на Вашому ПК.

2. Якщо зміну було відкрито до переведення часу, то потрібно перезавантажити SmartConnect:

   1. Натисніть ПКМ на іконку SmartConnect (біля області дати та часу у правому нижньому кутку монітора)
      
   2. Натисніть Вигрузити
      
   3. Запустіть SmartConnect повторно
      
   4. Продовжуйте роботу
      

3. Щоб відкрити зміну вже після переведення часу, впевніться, що час на Вашому ПК коректний

4. Якщо різниця в часі між сервером та комп'ютером більше ніж 5 хвилин, то SmartConnect блокується. Для розв'язання даної проблеми необхідно змінити час на комп'ютері та перезавантажити SmartConnect

5. Якщо SmartConnect не отримає відповіді від сервера з причини відсутності зв'язку, то SmartConnect не заблокує роботу

6. Якщо в SmartConnect буде пробито чек в 03:50, а потім буде переведення часу, то програма не дозволить пробити наступний чек часом раніше останнього чека. Тобто наступний чек не може бути пробитий раніше 03:50